A equipe de profissionais, localizada no Centro Integrado de Saúde (CIS), conduz o acompanhamento por meio de chamadas telefônicas e/ou mensagens durante o horário comercial. No momento, 109 pacientes estão sob monitoramento ativo.
Os profissionais de saúde da central utilizam telefone e WhatsApp para avaliar os sinais e sintomas dos pacientes, além de fornecer orientações. Em situações de agravamento, é recomendado que os pacientes busquem atendimento médico imediatamente.

O processo de monitoramento teve início em 11 de fevereiro, abrangendo pacientes diagnosticados nas unidades de saúde do município, assim como casos notificados pelos Hospitais Marieta e Pequeno Anjo. Até o momento, foram efetuados 1.020 contatos, resultando no encerramento do monitoramento para 158 pacientes.
A Central de Monitoramento destaca a importância da manutenção do número de telefone atualizado pelos pacientes, facilitando assim o contato para o acompanhamento. A atualização das informações pode ser realizada na unidade básica de saúde de referência.

Essa iniciativa da Central de Monitoramento integra as ações do Município de Itajaí no combate ao mosquito Aedes Aegypti. Recentemente, a Secretaria Municipal de Saúde ampliou as equipes médicas e de enfermagem das UPAS do CIS e do bairro Cordeiros, devido à elevada demanda por atendimento. Além disso, os horários de atendimento foram estendidos até as 22h em unidades de saúde como Itaipava, Santa Regina, Rio Bonito, Jardim Esperança, Cordeiros e Fazenda I.